欣赏式探询

欣赏式探询

欣赏式探询是一种旨在引导利益相关者参与自我决定的变革的模式。

描述: 充满热情与正向的提问:该模式基于这样一个假设——我们所提出的问题会引导我们的注意力指向特定的方向,组织会朝着其最持久、最热切地追问的方向演化。欣赏式探询是最早一种严肃的管理方法,它将关注点重新聚焦于”什么有效”、正向内核,以及人们真正在意的事物。欣赏式探询试图借助提问与构想未来的方式,培育积极的关系,并立足于个人、组织或情境当下的潜能。

原则: 建构主义原则(Constructionist principle):主张我们所信以为真的东西决定了我们的所作所为,思维与行动皆产生于关系之中。在日常互动的语言与话语里,人们共同建构了他们身处其中的组织。探询的目的在于激发新的理念、故事与意象,从而生成行动的新可能。

同时性原则(Simultaneity principle):主张当我们对人类系统进行探询时,我们就在改变它;变革的种子——人们所思所谈、所发现所学习的内容——已经蕴含于最初的问题之中。问题从来不是中性的,它们是有决定性的;社会系统会朝着其最持久、最热切地讨论的问题方向演进。

诗意原则(Poetic principle):主张组织生活体现在人们每日相互讲述的故事里,组织的故事处于不断的共同书写之中。为探询所选择的词汇与议题,其影响远不止于这些词句本身。它们唤起情感、理解与意义的世界。在探询的各个阶段,都会着力使用能够指向、激活并激发人们最好一面的词语。

预期性原则(Anticipatory principle):认为我们当下的行动受对未来想象之引导。人类系统总是向自身前方投射出一片期待的视域,将未来强力地拉入当下,作为一种驱动性的力量。欣赏式探询通过集体层面精妙地创造正向意象,来重塑预期的现实。

正向原则(Positive principle):主张势能与可持续的变革需要正向情感与社会联结。希望、兴奋、激励、情谊与喜悦等情感,会提升创造力、对新思想与新人物的开放性,以及认知的灵活性。它们也有助于在人群之间、特别是在冲突中的群体之间,建立起集体探询与变革所需的稳固联结。

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欣赏式探询(Appreciative inquiry, AI)是一种致力于利益相关者参与组织变革的模型。它基于”提问是组织变革的种子”这一前提,采用发现(Discovery)、梦想(Dream)、设计(Design)、命运(Destiny)的4D循环,关注组织的优势而非问题。

(来源:英文Wikipedia)

https://en.wikipedia.org/wiki/Appreciative_inquiry

搭配使用:

Inquiry-Based Learning Cooperative Inquiry Progressive Inquiry Community of Inquiry Divergent Question Socratic Questioning

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